Красивый бизнес        06 августа 2017        647         0

Основные ошибки салонов красоты

✨Здравствуйте друзья!
Я проанализировал работу 3 салонов красоты, так же послушал боли и жалобы других участников рынка и собрал основные ошибки:
1️⃣ Нет четко выстроенной и прописанной системы деятельности и  управления салона
2️⃣Не используется СRM
3️⃣Мастера не продают
4️⃣Все висит на владельце салона
5️⃣Отсутствует обучение в салоне
6️⃣Текучка кадров
7️⃣Мастера «выкручивают руки»
8️⃣Клиенты уходят вслед за мастерами
9️⃣Неэффективная реклама
?Используется только один канал рекламы
1️⃣1️⃣Не анализируется как работает реклама
1️⃣2️⃣Нет вменяемой системы мотивации сотрудников
1️⃣3️⃣Нет продаж или они незначительные, дополнительных материалов и косметики
1️⃣4️⃣Сотрудники не умеют продавать
1️⃣5️⃣Нет плана продаж
1️⃣6️⃣Сотрудники и администрация салона не может толком обьяснить, а почему клиент должен придти к ним? Мы как все…
1️⃣7️⃣Никто не строит отношения с клиентами
1️⃣8️⃣Нет обучения продажам
1️⃣9️⃣Нет системы лояльности клиентов
? И как итог:
↪️Высокие затраты на содержание салона
↪️Текучка кадров
↪️Низкий средний чек
↪️Маленькая клиентская база
↪️Клиенты уходят в другие салоны
✨ В следующих статьях я дам рекомендации по исправлению ошибок.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *